Kunden und Verbraucher

Wer sind die Kunden und wie unterscheiden sie sich von den Verbrauchern?

Die Begriffe „Kunden“ und „Verbraucher“ werden häufig synonym verwendet, ihre Bedeutung kann jedoch je nach Kontext leicht variieren.

Betrachten Sie diese im Zusammenhang mit dem elektronischen Handel.

Kunden sind natürliche oder juristische Personen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen. Sie stehen in einer Geschäftsbeziehung mit dem Eigentümer des Portals, und ihr Hauptziel ist es, Einkäufe für geschäftliche Zwecke zu tätigen.

Im Gegensatz dazu sind Verbraucher Einzelpersonen oder Haushalte, die Waren und Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Sie können Kunden des Eigentümers des Portals sein oder auch nicht, da sie Waren oder Dienstleistungen von anderen Unternehmen kaufen können. Verbraucher konzentrieren sich auf den Verbrauch oder die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung und darauf, wie diese ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllen.

Kunden sind diejenigen, die ein Produkt kaufen, während Verbraucher diejenigen sind, die das Produkt nutzen.

Ein Beispiel,

• • Wenn der Käufer einen Hammer für den Gebrauch im Haushalt kauft, handelt es sich um den Verbraucher.
    Wenn der Käufer jedoch einen Hammer für sein Bauprojekt kauft, ist er der Kunde.

• • Der Verbraucher kauft Motoröl und einen Filter und wartet sein persönliches Fahrzeug.
    Der Kunde kauft dasselbe Öl und die gleichen Filter und wartet seine Verbraucherfahrzeuge in der Autowerkstatt.