iAM-Trade: Ersatzteilmarkt
Autoersatzteilhändler
Vesna, LLC
Autoersatzteilhändler
Vesna-Auto gehört zu den fünf größten Ersatzteilgroßhändlern in der Ukraine.
Seit dem Jahr 2000 liefert es Ersatzteile für verschiedene Arten von Transportmitteln sowohl von Originalherstellern als auch von alternativen Lieferanten.
Um darauf hinzuweisen, hat sich Vesna-Auto von einem familiengeführten Unternehmen in einem kleinen Dorf zu einem umfangreichen Netzwerk von Einzelhandels- und Servicepartnern in der gesamten Ukraine entwickelt und liefert kontinuierlich Hunderttausende von Komponenten an sie.
Trident Software implementiert Informationssysteme für Vesna-Auto seit 2006 und schafft so eine Plattform für deren Wachstum.
Marktführer Probleme
HERAUSFORDERUNG
Die Gründer von Vesna Auto erkannten, als sie eine neue Entwicklungsstufe erreichten, die Notwendigkeit, ihre Softwareinfrastruktur weiter zu verbessern. Die Gründer von Vesna Auto erkannten, als sie eine neue Entwicklungsstufe erreichten, die Notwendigkeit, ihre Softwareinfrastruktur weiter zu verbessern.
Es hat rasch einen signifikanten Anstieg sowohl bei den Kundenzahlen als auch bei den Geschäftstransaktionen gegeben. Dies führte zu einer Erweiterung der Belegschaft. Unter diesen Umständen mussten Skalierbarkeits- und Sicherheitsprobleme gelöst werden.
Es wurde beschlossen, so viele Unternehmensabläufe wie möglich zu überprüfen und zu automatisieren, wobei Webtechnologie zur Kundenbindung eingesetzt wurde.
Ziele
Der Durchführungszweck
Die Eigentümer entwickelten einen strategischen Plan zur Weiterentwicklung und Expansion ihres Geschäfts als Autoersatzteilhändler.
Am wichtigsten ist die IT-Infrastruktur, die eine entscheidende Rolle spielt. In der Tat war eines der Hauptziele die Entwicklung eines zeitgemäßen und wettbewerbsfähigen B2B-Portals.
Die Funktionalität des Portals sollte so gestaltet sein, dass die Ziele erreicht werden:
- Erhöhte Effizienz
- Verbesserte Genauigkeit
- Größere Bequemlichkeit
- Gesteigerter Umsatz
Die Analysten von Trident Software und die Geschäftsspezialisten des Kunden definierten die Ziele
Die Definition der Ziele
Erhöhte Effizienz
Auftragsabwicklung und Bestandsmanagement sollten mit Hilfe einer B2B-E-Commerce-Plattform automatisiert werden. Beschleunigung der Auftragsabwicklung, um Unternehmensressourcen für andere Aufgaben freizusetzen.
Verbesserte Genauigkeit
Wettbewerbsvorteil
Vesna sollte ein einfacheres, effizienteres und genaueres Verkaufsverfahren anbieten, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Mit anderen Worten könnte dies die Marktposition des Unternehmens stärken und die Kundenbindung erhöhen.
Geringere Kosten
Die Kosten für die Auftragsabwicklung, die Bestandsverwaltung und die Kundenbetreuung sollen durch das B2B-Portal reduziert werden.
Größere Bequemlichkeit
Eine B2B-E-Commerce-Plattform sollte den Prozess der Auftragserteilung für Kunden von überall und zu jeder Zeit vereinfachen. Dadurch verbessert sich die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit der Dienstleistungen des Unternehmens, was letztendlich dazu beiträgt, neue Kunden anzuziehen und ihre Gesamterfahrung zu verbessern.
Gesteigerter Umsatz
Die Implementierung einer B2B-E-Commerce-Plattform wird voraussichtlich das Umsatzvolumen und die Einnahmen des Unternehmens steigern, indem sie ein größeres Publikum erreicht und es Kunden erleichtert, Bestellungen aufzugeben. Dies wird wiederum zur gesteigerten Rentabilität des Unternehmens und zu seiner Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt beitragen.
Dies wurde erreicht
PROJEKT DETAILS
Die Gründer waren sich bewusst, dass sich allein auf interne Wachstumsfähigkeiten zu verlassen, nicht ausreichen würde. Deshalb erkannten sie die Notwendigkeit, anpassungsfähig zu sein und schnelle Entscheidungen zu treffen. Aufbauend auf ihrer umfangreichen Erfolgsgeschichte bei Zusammenarbeit und ihrer außergewöhnlichen Historie in ähnlichen Projekten im Automobilsektor hat der Kunde erneut mit Trident Software zusammengearbeitet.
Hindernisse
Die Spezialisten von Trident Software schlugen ein komplettes Modernisierungsprojekt vor, das die Übernahme der iAM-Trade-Plattform, eine Microservices-basierte Architektur und verschiedene zusätzliche Lösungen beinhaltete.
- In der ersten Phase wurde eine komplexe Microservices-Architektur um die iAM-Trade-Plattform herum erstellt, was für den Erfolg des Projekts entscheidend war.
- Der Lösungsanbieter erklärte sich bereit, das neue WMS-System zu installieren, und die Entwickler begannen mit dem Entwurf und der Implementierung des Konnektorsystems zwischen den älteren und den für später geplanten Informationssystemen.
- Die Roadmap und die Projektanforderungen berücksichtigten auch die Pläne zur Integration des CRM-Systems.
- Mehrere Funktionen, wie WMS, CRM, Buchhaltung und andere, wurden aus der monolithischen Lösung herausgenommen und als neue iAM-Trade-basierte Microservices neu strukturiert, um mit dem Rückbau des alten Systems zu beginnen.
Bestellabwicklung
Das Management den Autoersatzteilhändler hatte das Ziel, die Funktionalität der B2B-Website durch verbesserte Benutzeroberflächen und erweiterte Bestellverwaltungsfunktionen zu optimieren. Aufgrund von gegenseitigen Abhängigkeiten konnte die Website jedoch keine 24/7-Betriebszeit aufrechterhalten. Es gab Herausforderungen wie hohes Website-Traffic-Aufkommen, Probleme mit dem Lagerbestand, Konnektivitätsprobleme und von Mitbewerbern gesponserte Online-Angriffe.
Stattdessen unterstützte iAM-Trade teilweise Lieferungen, detaillierte Bestellstatusinformationen bis zu einem einzelnen Artikel, Push-Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail, persönliche Ansprechpartner und andere Funktionen.
Verwaltung der Preisgestaltung
Das vorherige Design erreichte seine maximale Leistung, und das System konnte eine Erweiterung über 6 Millionen Ersatzteilplätze hinaus nicht bewältigen. Die monatlichen Ausfallzeiten stiegen auf Hunderte von Stunden. Das System war aus mehreren Gründen nicht ersetzbar.
iAM-Trade bot eine anpassbare Preisgestaltung mit mehreren Techniken, die Integration von Preislisten verschiedener Lieferanten, kundenspezifische Rabatte, Upselling und Cross-Selling, insbesondere bei Paketangeboten, und andere Dienstleistungen.
Lieferanten- und Partnerverwaltung
Die hinzugefügte Fähigkeit erheblich verbessert die Supply-Chain-Planung Verfahren einschließlich der Hersteller, Logistik-Unternehmen, und Partner.
Produkte und Dienstleistungen
Das Team von Trident Software hat eine Vielzahl von Produktkategorien und Suchfiltern sowie ein automatisiertes Produktinformationsmanagement und eine Ersatz- und Analogsuchmaschine integriert. Aufgrund der herausragenden Leistung von iAM-Trade und der Bereitstellung eines eigenen Servers für die Verwaltung der Preise überstieg die Gesamtzahl der unterstützten Waren 50 Millionen Artikel.
Überwachung
Wir haben die Möglichkeiten des iAM-Trade-Portals um ein spezielles Online-Überwachungssystem erweitert, das die Extraktion von Preisdaten von den Websites der Wettbewerber automatisiert.
Integrationen
Wir sind mit unserer Beziehung zu Trident Software sehr zufrieden. Die Installation und Integration der Microservices-Architektur und der E-Commerce-Plattform waren erfolgreich. Das Entwicklungsteam von Trident Software erfüllte alle Kriterien, und die Geschäftsleitung des Kunden erhielt viele anpassungsfähige Alternativen für die Überwachung, Steuerung und Gestaltung der Geschäftsabläufe.
Kundenfeedback
Wir arbeiten seit 2014 mit Trident Software zusammen. Ihr Team ist sehr professionell in der Herangehensweise an die Projekte.
Sie haben für uns das E-Commerce B2B & B2C Portal entwickelt und unterstützen es jetzt. Studieren Sie immer die Wünsche der Kunden, um das effizienteste Angebot zu machen.
Ein tolles Team, das bei Bedarf immer gerne mit Rat zur Seite steht. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Arbeit.
